ボツェハラ

概要

会話の途中で相手の言葉を遮り、先回りして結論や要約を提示してしまう行為を指す。悪意はなくとも、対話の余白を削り取ることで相手に置き去り感を抱かせるコミュニケーションの傾向。

よくある場面

• 部下が報告している最中、「要するにこういうことだよね」と早々に話を切り上げる上司。
• 相談事を打ち明けている途中で、「それならこうすればいいよ」と即座に解決策を提示してくる友人。
• 会議で誰かが意見を述べようとした瞬間に、先んじて内容を言い当てて議論を誘導するファシリテーター。
• 自分の趣味について語っている最中に、情報を先読みして「それ知ってる、あれでしょ」と遮る同僚。

気になるところ

自分の言葉で最後まで表現したいというささやかな欲求が満たされず、会話が事務的で一方的な印象になる点に小さなしこりが残ります。

つきあい方

あえて結論を急がず、あえて間を置くことで、言葉を受け取るタイミングを調整し合うのが穏やかな付き合いのコツです。

観測レベル

★★★