ボリュハラ

概要

相手の許容範囲を明らかに超えた分量の情報を一方的に与え続けるコミュニケーション上の偏りを指す。意図の有無に関わらず、受け手が処理しきれない膨大な量に晒される状況を特徴とする。

よくある場面

• 会議で質問した内容に対し、背景や周辺知識まで含めた長大な回答が返ってきてしまい本題になかなか辿り着かない。
• メッセージアプリで一度に十数件ものリンクや動画が送られ、確認を急かされるようなプレッシャーを感じる。
• 雑談のつもりで始めた話題が専門的な解説に発展し、こちらの知識量に関係なくマニアックな情報が長時間語られ続ける。
• 指示や申し送り事項が箇条書きではなく文章で羅列され、どこが重要か判別するのに時間がかかる。

気になるところ

情報の整理に時間を割かれることで、自分の本来の業務やリラックスする時間が圧迫されるのが小さな悩みとなる。相手の熱意を無下にできないという気まずさも抱えやすい。

つきあい方

あらかじめ必要な要点だけを聞くように質問を絞るか、情報量が多そうな時は「後で確認して返信します」と一呼吸置くのがスムーズである。

観測レベル

★★★