ビパハラ

概要

「ビパハラ」とは、ビジネスシーンにおいて相手のペースを極端に配慮しすぎるあまり、かえって業務の停滞や心理的な距離感を生じさせてしまう振る舞いを指す。過度な譲り合いや、相手の顔色を伺いすぎた結果、必要な意思決定が遅れる状況を総称したものである。

よくある場面

• 会議で全員が「どちらが先に発言してもいいですよ」と譲り合い、沈黙が長時間続く。
• メールの返信で「お忙しいところ申し訳ないのですが」という前置きが長すぎて、本題の用件が埋没する。
• 日程調整の際、相手に負担をかけたくないという理由で、提示した候補日時を即座に取り下げようとする。
• 上司が部下の指示待ち姿勢を尊重しすぎて、かえって部下が方針を決められず立ち往生する。

気になるところ

意図しないところで相手を待たせてしまったり、お互いに気遣いという名の空転を続けてしまい、効率的な連携が妨げられることに小さな疲弊がある。

つきあい方

「自分のペースで進めても問題ない」という前提をあらかじめ示し、適度な割り切りや率直な意思表示を心がけることで緩和される。

観測レベル

★★★