ビジハラ

概要

過度なビジネス用語や横文字を多用することで、相手との会話に心理的な壁を作ってしまうコミュニケーション現象です。知的な印象を狙うあまり、かえって情報の伝達効率や親密度を下げてしまう状況を指します。

よくある場面

• 会議で「アジェンダをリマインドし、シナジーを最大化させましょう」と何度も念押しされる
• 日常的な業務の進捗確認で「ボトルネックを特定してリスケジュールを検討しよう」と言われる
• ランチの席で「今日のソリューションを共有しよう」と、単なる相談を大げさに言われる

気になるところ

相手の意図を汲み取るために余計な思考リソースを割く必要があり、会話を重ねることにじわじわとした疲労感を覚えます。

つきあい方

「つまり、こういうことですね？」と相手の言葉を平易な日本語に翻訳して復唱し、日常語へ引き戻すのがスムーズです。

観測レベル

★★★