ビビョハラ

概要

相手の微細な表情の変化や、ほんの少しの沈黙を過剰に読み取り、勝手に配慮して先回りしすぎる振る舞いを指します。良好な関係を保とうとするあまり、相手の意図を汲み違えて空回りしてしまう状況です。

よくある場面

• 上司がコーヒーを一口飲んだだけで、すぐに熱すぎたのかと心配して作り直そうとする。
• 同僚が少し眉を寄せただけで、自分の発言が不快だったのかと謝罪を繰り返す。
• 相手の返信が少し遅れただけで、何か怒らせることをしたのではないかと先回りしてフォローを入れる。

気になるところ

過度な気遣いが相手にとってはかえって負担となり、素直なコミュニケーションがとりにくくなる気まずさが生じます。

つきあい方

自分の中の不安からくる推測であることを自覚し、相手の自然な反応をそのまま受け止める余裕を持つことが大切です。

観測レベル

★★★