ベデハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、自分の想定する結論を先回りして口に出す振る舞いを指します。話し手が本来伝えたかったニュアンスが、相槌の形をした断定によって遮られてしまう現象です。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中に、「要するにこういうことだよね」と遮って相手の言葉を要約してしまう。
• 相談を受けた際、相手の状況を確認する前に「解決策はこうだよ」と即座に答えを提示する。
• 会議で誰かが意見を述べている途中で、「それについては以前も話したし、結論はこうなるはず」と話を切り上げる。

気になるところ

意図せず相手の考えを制限してしまうため、対話の余白が失われ、双方向の信頼関係を構築しにくくなる点が懸念されます。

つきあい方

自分の中で結論を急がず、相手が話し終えるまで一旦保留する余裕を持つことが、円滑なコミュニケーションを促します。

観測レベル

★★★