バオハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、自分の体験や価値観を一方的に放り込む行為を指す。対話のラリーを遮断し、相手が話そうとしていた本筋をかき消してしまう傾向がある。

よくある場面

• 部下が仕事の悩み相談をしている最中に、「俺が若い頃はもっと大変だった」と自分語りを始める。
• 美味しいレストランの話をしているのに、即座に「自分はあそこの店よりこっちの方が好きだ」と話題を書き換える。
• 意見を求めたはずが、相手の返答を待たずに自身の持論を長々と演説される。
• 「それは分かるけど」という相槌を多用し、結局自分の言いたいことへと強引に誘導する。

気になるところ

会話がキャッチボールではなく一方通行になるため、話している側が徐々にエネルギーを消耗してしまう。聞く側の関心が自分に向きすぎていると感じると、次第に本音を話さなくなる。

つきあい方

相手が話し始めたらあえて「今は聞き役に回ろう」と意識し、一言付け加える前に相手の言葉を一度受け止める間を作るとスムーズになる。

観測レベル

★★★