アツァハラ

概要

相手が熱心に話している最中に、その話題とは無関係な自分自身の過去の苦労話を被せてしまう振る舞い。共感のつもりで行われることが多いが、結果として相手の現在の感情が置き去りにされてしまう状態を指す。

よくある場面

• 部下が仕事の悩みを相談している途中で、「自分も昔はもっと大変だった」と若手時代の失敗談を話し始める。
• 友人が体調不良を打ち明けた直後に、過去の自分の病歴や健康管理術について詳細な解説が始まる。
• 会議で進行の改善案を提案したところ、上司がかつての成功体験を語り出し、肝心の提案が立ち消えになる。

気になるところ

自分の話が遮られたことに気づいた側が、それ以上打ち明けることを控えてしまい、会話の温度差が広がることが気になる。

つきあい方

相手の話を最後まで聞く時間を意識的に持ち、自分のエピソードを差し込む前に一度「なるほど」と相槌を打つだけで、互いに心地よい距離感が保てる。

観測レベル

★★★