アティハラ

概要

「アティハラ」とは、相手の語り口や振る舞いが過度に丁寧であるために、周囲が逆に気を使ってしまう状況を指します。丁寧さがかえって壁を作り、フラットなコミュニケーションを妨げている状態を形容する言葉です。

よくある場面

• 同僚に対して、チャットの返信が常に時候の挨拶から始まる。
• ランチの誘いを断る際、過剰な謝罪と長文の釈明が送られてくる。
• 「お忙しいところ恐縮ですが」という枕詞が多すぎて、用件がなかなか伝わらない。
• 親しいはずの相手から、急に敬語の距離感を詰められず会話が停滞する。

気になるところ

丁寧すぎる対応は相手への敬意ですが、返って「自分も同じテンションで返さなければならない」という重圧を与えてしまうことがあります。

つきあい方

あえて少し崩した言葉遣いで返信したり、スタンプのみで反応したりして、相手の緊張を段階的に解いていくのが効果的です。

観測レベル

★★★