アドハラ

概要

会話や文章において、相手が既に知っているであろう内容や細部を、アドバイスとして過剰に説明してしまう行為を指します。悪意はなくとも、相手の経験や知識の範囲を推し量る過程で生じるコミュニケーションのズレです。

よくある場面

• 部下が業務手順を説明している最中、途中で遮って基本的な操作方法を解説し始める。
• 知人に対して、相手が既に詳しい分野の最新ニュースを、初歩的な背景から説明して聞かせる。
• 会議中に他の参加者が発表している内容に対し、その場全員が理解している前提知識をわざわざ補足する。
• 料理好きの友人に、基本的な食材の選び方や調理のコツを、相手のスキルに関わらず丁寧に説く。

気になるところ

親切心からの助言であるため、聞き手が「知っている」と遮りづらく、会話のテンポや双方向の信頼関係が少しずつ損なわれる点にあります。

つきあい方

「その点は詳しく理解しています」と軽く肯定した上で、あえて自分から話題を先へ進めることで、過剰な説明を自然に収束させるのが有効です。

観測レベル

★★★